快递企业等级评定管理办法通过 有望8月份施行

昨天，国家邮政局宣布，《快递企业等级评定管理办法(试行)》审议通过，最快有望8月施行。未来全国6800多家快递企业，将根据是否及时、满意测试、丢件率等因素分为两星到五星级。邮政局相关人士告诉京华记者，此举意在为消费者选择快递提供参考，同时促进快递企业诚信体系的建设。

之所以现在加紧推出这一办法，邮政局内部人士告诉记者，事实上，近年来，国家邮政局集中出台各种快递的管理政策，因为大家用快递用得多，快递也发展得快，延误、丢件问题频发。“寄手机变砖头”“寄笔记本变杂志”“快递内部员工盗窃快件”……近年来，类似的新闻层出不绝。

6月的申诉中，排在第一位的是延误，反映快件延误的1009件，占38.3%；第二位是反映服务态度差的，662件，占25.1%；反映快件丢失及内件短少的排第三，有579件，占22%；第四位也是类似快递丢失，是反映快件损毁的，有269件，占10.2%。 这些问题自去年以来，已持续困扰消费者。

这些问题自去年以来，已持续困扰消费者。