2011年国内团购用户超3亿 交易总额达110亿元

团购行业从阵痛中走向沉淀期。根据独立团购导航网站团800最新数据显示，2011年国内团购市场交易总额达110亿元，实现年度增长550%，全年超过3亿人次参与团购消费。而按年度平度折扣3.6折计算，团购为消费者共节省开支超过190亿元，而前年该数字仅为34亿元。

数据显示，2010年末中国团购网站有1726家，而2011年中这一数量曾膨胀至超过5000家。然而，网站数量在去年三季度中持续衰减，截至去年12月底回落至3897家。

虽然团购业的垂直化可使用户购买更加细分化，然而报告指出，消费者最钟爱的团购产品还是餐饮美食和电影类团购。据了解，2011全年餐饮团购消费额39.5亿元，占全年团购销售总额的36%。

值得一提的是，团购经过一年的发展，在用户投诉解决率上也有所突破，记者通过团800投诉论坛发现，2011年共收到11483条投诉，其中6349条投诉获得解决，解决率过半，约为55%。